Συχνές ερωτήσεις
Όσα ρωτούν συνήθως όσοι νοικιάζουν van στη Θεσσαλονίκη: τιμές, ημέρες, έξτρα, σημεία παραλαβής, λογαριασμός, αίτημα και ακύρωση. Δεν βρήκες την απάντηση; Στείλε μας μήνυμα στο WhatsApp.
Τιμές και έξτρα
Πόσο κοστίζει η ενοικίαση van στη Θεσσαλονίκη;
68 € την ημέρα για το City Cargo. Προαιρετικά: κάλυψη ζημιών 16 € την ημέρα και σετ μετακόμισης 24 € ανά ενοικίαση. Αναλυτικά στη σελίδα με τις τιμές.
Πώς υπολογίζεται το σύνολο;
Τιμή ημέρας × ημέρες, συν 16 € × ημέρες αν προσθέσεις κάλυψη ζημιών, συν 24 € αν προσθέσεις σετ μετακόμισης. Οι ημέρες μετριούνται από την ημερομηνία παραλαβής ως την ημερομηνία επιστροφής· η ελάχιστη διάρκεια είναι μία ημέρα.
Είναι υποχρεωτική η κάλυψη ζημιών;
Όχι. Είναι προαιρετική, στην εκτίμηση κράτησης είναι προεπιλεγμένη και μπορείς να την αφαιρέσεις.
Τι είναι το σετ μετακόμισης;
Προαιρετικό έξτρα με 24 € ανά ενοικίαση, ανεξάρτητα από τις ημέρες. Για το τι περιλαμβάνει, ρώτησέ μας στο WhatsApp.
Πώς πληρώνω;
Τον τρόπο πληρωμής τον επιβεβαιώνουμε μαζί σου όταν επιβεβαιώνουμε την κράτηση, τηλεφωνικά ή στο WhatsApp.
Ημερομηνίες, van και παραλαβή
Ποια είναι η ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης;
Μία ημέρα. Η ημερομηνία επιστροφής πρέπει να είναι μετά την ημερομηνία παραλαβής· παραλαβή Δευτέρα και επιστροφή Τρίτη μετράει ως μία ημέρα.
Από πού παραλαμβάνω το van;
Από ένα από τα τρία σημεία που διαλέγεις στην αναζήτηση: Κέντρο Θεσσαλονίκης, Ανατολική Θεσσαλονίκη, Δυτική Θεσσαλονίκη. Το ακριβές σημείο συνάντησης το επιβεβαιώνουμε μαζί σου όταν επιβεβαιώνουμε την κράτηση.
Εξυπηρετείτε εκτός Θεσσαλονίκης;
Όχι, μόνο Θεσσαλονίκη. Το City Cargo έχει απεριόριστα τοπικά km.
Ποιο van θα πάρω;
Το City Cargo: 4,1 m³ χώρος φόρτωσης, 2 θέσεις, αυτόματο κιβώτιο, εύκολο παρκάρισμα, κάμερα όπισθεν, χαμηλό πάτωμα φόρτωσης. Είναι το ένα van που διαθέτουμε σήμερα· προσθέτουμε οχήματα με βάση την πραγματική ζήτηση.
Τι χρειάζομαι στην παραλαβή;
Τα έγγραφα και τις λεπτομέρειες της παράδοσης θα στα επιβεβαιώσουμε στο τηλέφωνο ή στο WhatsApp πριν την παραλαβή.
Αίτημα, λογαριασμός και ακύρωση
Τι σημαίνει «αίτημα κράτησης»;
Το αίτημά σου αποθηκεύεται με κατάσταση «Αίτημα». Ελέγχουμε τη διαθεσιμότητα για τις ημερομηνίες σου και το επιβεβαιώνουμε μαζί σου τηλεφωνικά ή στο WhatsApp· τότε η κατάσταση γίνεται «Επιβεβαιωμένη».
Χρειάζομαι λογαριασμό;
Όχι για την πρώτη αναζήτηση από την αρχική σελίδα ούτε για να στείλεις αίτημα. Για κάθε επόμενη αναζήτηση θα σου ζητηθεί λογαριασμός (email και κωδικός τουλάχιστον 12 χαρακτήρων), και τον χρειάζεσαι για να βλέπεις τις κρατήσεις σου online.
Πώς βλέπω τις κρατήσεις μου;
Συνδέσου και άνοιξε «Οι κρατήσεις μου»: εκεί βλέπεις κάθε αίτημα που έστειλες συνδεδεμένος, με την κατάστασή του και το εκτιμώμενο σύνολο.
Πώς ακυρώνω μια κράτηση;
Από τη σελίδα «Οι κρατήσεις μου» με το κουμπί «Αίτημα ακύρωσης», ή με ένα τηλεφώνημα ή μήνυμα στο WhatsApp. Την ακύρωση την επιβεβαιώνουμε μαζί σου.
Ξέχασα τον κωδικό μου.
Στο παράθυρο σύνδεσης πάτησε «Ξέχασες τον κωδικό;» και θα σου στείλουμε email με οδηγίες επαναφοράς.
Επικοινωνία
Πώς επικοινωνώ μαζί σας;
Στο τηλέφωνο ή στο WhatsApp, στο +30 694 626 3922.
Σε ποιες γλώσσες εξυπηρετείτε;
Ελληνικά και αγγλικά — στο τηλέφωνο, στο WhatsApp και στην ιστοσελίδα.
Μπορώ να κλείσω απευθείας στο WhatsApp;
Ναι. Στείλε μήνυμα στο +30 694 626 3922 με ημερομηνίες και σημείο παραλαβής, ή πάτησε το κουμπί WhatsApp της εφαρμογής, που ετοιμάζει το μήνυμα για σένα.
Θέλεις van για τις ημερομηνίες σου;
Διάλεξε ημερομηνίες και σημείο παραλαβής, δες το διαθέσιμο van και στείλε αίτημα — ή γράψε μας στο WhatsApp.